📄 শর্তাবলী ও নীতিমালা (Terms & Conditions)

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী ও নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই নিয়মাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যদি আপনি এগুলোতে সম্মত না হন, তবে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. 🛍️ পণ্যের ধরন:

Branoxy.com-এ সরবরাহ করা প্রতিটি পণ্য সম্পূর্ণ ডিজিটাল। এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• সফটওয়্যার লাইসেন্স
• VPN অ্যাকাউন্ট
• ডিজাইন টেমপ্লেট
• কোর্স/ডিজিটাল টুলস
• ওয়ার্ডপ্রেস রিসোর্স (থিম/প্লাগইন)

কোনও ফিজিক্যাল বা প্রিন্টেড পণ্য আমরা সরবরাহ করি না।

২. 💸 পেমেন্ট এবং মূল্য নির্ধারণ:

• আমরা শুধুমাত্র ডিজিটাল পেমেন্ট (bKash, Nagad, রকেট ও Online Payment Gateway) গ্রহণ করি
• পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে
• আপনি অর্ডার দেওয়ার সময়কার মূল্যই প্রযোজ্য হবে

৩. 📧 ডেলিভারি পদ্ধতি:

• সকল পণ্য ইমেইলের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়
• কিছু পণ্য আপনি ১০ মিনিটের মধ্যে পাবেন, অন্যগুলোতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
• অনুগ্রহ করে সঠিক ইমেইল প্রদান করুন

৪. ❌ রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি:

• সফলভাবে ডেলিভারি হওয়া পণ্যের জন্য রিফান্ড বা রিটার্ন প্রযোজ্য নয়
• অর্ডার না হলে বা ডেলিভারিতে ব্যর্থ হলে রিফান্ড প্রযোজ্য
• ভুল পণ্যের ক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ করা যেতে পারে যদি অর্ডার এখনো কনফার্ম না হয়

৫. 🛡️ পণ্যের দায়ভার:

• আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি পণ্য কার্যকর এবং একটিভেশন-যোগ্য
• কোন তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যার/সার্ভিস বন্ধ করলে বা পরিবর্তন আনলে, তার জন্য Branoxy দায়ী নয়
• ইউজারকে অবশ্যই প্রোডাক্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে যথাযথ নিয়ম মানতে হবে

৬. 👤 গ্রাহকের দায়িত্ব:

• অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা
• পণ্য ব্যবহারে আইনসম্মত এবং নৈতিক ব্যবহার নিশ্চিত করা
• লাইসেন্স/সাবস্ক্রিপশন প্রোডাক্টগুলো অন্যের সঙ্গে শেয়ার না করা

৭. 📞 যোগাযোগ:

যেকোনো সমস্যায় বা প্রশ্নে আমাদের সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:

📧 Email: support@branoxy.com
📱 WhatsApp / Facebook Page Messenger

৮. ⚠️ শর্তাবলীর পরিবর্তন:

Branoxy যে কোনো সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ, সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।